1. Färg och vikt för discar
2. Köpinformation
3. Priser, Rabatter och betalsätt
4. Betalning
5. Leveransinformation
6. Transportskador och felexpediering
7. Ångerrätt och Öppet köp
8. Returer
9. Garanti och reklamation
10. Sekretess, personuppgifter och marknadsföring
11. Kontakt och övrig information
Butiken på discsport är
uppbyggd så att
det bara går
att välja
de färg- och viktkombinationer som finns på lager. Du får alltså den vikt och färg du beställer!
När det gäller discar förbehåller
vi oss dock rätten
att:
1) skicka max 2g viktskillnad
2) skicka annan nyans / annat färgnamn inom primärfärg, tex rödrosa istället för röd. (primärfärger: röd, orange, gul, blå etc).
I DYE/FLY DYE innebär att disc/frisbeen är i ett flerfärgat
"batik" mönster. Dessa förekommer in en mängd variationer och artikelbilden visar endast ett exempel. Vanliga mönster är splash, swirl
eller stripes. Därmed får man räkna med en annan färg/mönsterkombination
än den som visas på artikelsidan.
TRANSITION innebär att discen kan ha i princip vilken färg som helst. Dessa
färgkombinationer uppstår när disctillverkaren byter färg i pressen (som fortfarande
ploppar ut discar!). Ibland kan det röra sig om ngn form att marmoreande/swirl struktur mellan färger/nyanser.
Vid beställning träffas avtal om köp när du väljer att bekräfta ditt köp i kassan. En automatiserad orderbekräftelse kommer då att skickas till din registrerade mailadress. Beställda produkter förblir Discsports egendom till dess de till fullo är betalda. Din order kommer att skickas från vårt centrallager i Stockholm. Ändringar och tillägg måste göras innan din order behandlas och skickas från oss. Om du upptäcker eventuella felaktigheter på din order är det därför viktigt att du omgående kontaktar vår Kundservice för att om möjligt ändra din order.
Vid uppenbara felaktigheter (t.ex. fel pris, systembugg, tryckfel m.m.) förbehåller vi oss rätten att korrigera felet i efterhand. Om du inte är nöjd med vår korrigering har du självfallet rätt att avboka din order. Vi förbehåller oss också rätten att inte genomföra en beställning i de fall varan är slut i lager, om maxantal per kund överskridits eller vid tekniska fel. Vi ingår endast avtal med myndig person, alternativt omyndig med målsmans medgivande samt med juridisk person.
Priser: Samtliga priser anges inklusive moms för kunder i Sverige och inom EU. För kunder utanför EU är priserna exklusive moms. Eventuella avgifter för frakt och postförskott kan tillkomma, vilket i sådana fall framgår i kassan.
Efter att en beställning bekräftats kan pris endast ändras på grund av omständigheter som vi inte råder över (t.ex. krig, naturkatastrofer m.m.)
samt vid uppenbara felaktigheter i det angivna priset (t.ex. på grund av systembuggar, publiceringsfel).
Rabatter: För respektive rabatt gäller aktuella villkor. Rabatter kan komma att ändras i efterhand om det på grund av systembuggar eller publiceringsfel uppstått felaktiga avdrag som strider mot villkoren.
Kortbetalning – Visa, MasterCard.
Med "förenkla nästa beställning" erbjuder vi också en snabb och säker kortbetalning. Genom att kortuppgifter sparas hos Nets behövs vid nästa betalning endast fyllas i CVV/CVC-kod. Discsport hanterar eller lagrar inga fullständiga kortuppgifter. För att visa anslutan kort på kundprofil tillhandahålls discsport av Nets ett maskerat kortnummer (=ej fullständigt) samt utgångsdatum. Nets är en stor aktör inom betalterminaler för butik och betallösningar för e-handel
Swish – Send payment to 123 396 88 23 (Svensk Discsport)
.
Dont forget to write your order no as message. Read more about Swish
Faktura – Ingen avgift fr.o.m andra beställning om du skapar ett konto att handla från. Kontot innbär att du har dina adressuppgifter och beställningar samlade på ett ställe. Vi förbehåller oss rätten att neka fakturabetalning och hänvisa till andra betalsätt, tex pga kreditkontroll eller att kund saknar betalhistorik hos oss. Välj ej faktura om du är ny kund och vill att din order ska processas fort. Ny kund = Saknar discsport-konto och/eller betalningshistorik hos oss. (Kreditkontroll för nykundsbeställningar kan ta upp till en dag extra att hantera.).
Prepayment – Wire to our bank account:
IBAN (EUR): SE04 5000 0000 0593 0826 7875
SWIFT: ESSESESS
Bank Address: SEB, SE-106 40 Stockholm
We will send order when payment has been registered. To speed up order handling, send bank receipt from your internet bank to:
info@discsport.se.
Postförskott/Kontant vid leverans - Du betalar först när du hämtar ut din beställning på ditt närmaste postombud (t.ex. en ICA-butik). En postförskottsavgift på 50 kr tillkommer.
Direktbanksbetalning – Efter att du bekräftat ditt köp i kassan slussas du vidare till din internetbank för att slutföra din betalning.
Pengarna kommer att dras direkt från ditt konto när du godkänner transaktionen. (ännu ej i drift)
Leverans av ny order kan komma att nekas pga av en ej godkänd kreditkontroll, att kund saknar betalhistorik hos oss eller att det finns tidigare obetalda ordrar. Eventuella kundinbetalningar avseende ännu icke levererade ordrar kan komma att kvittas mot tidigare obetalda ordrar om dessa ej betalas.
Leveranstiden avgörs av det fraktsätt du väljer i kassan. I normalfallet är leveranstiden 1-3 dagar. Vi resarvation oss för längre
leveranstider p.g.a. feldistribuering, felaktig hantering av fraktbolag eller annat som är utom
vår kontroll. Vi kan inte erbjuda någon ersättning på grund av en leveransförsening.
Vid en eventuell retur till oss står du som kund för transportrisken.
För ej utlösta paket debiterar vi dig 200 kr för uppkomna omkostnader. Tänk därför på att alltid hämta ut dina beställningar inom 14 dagar från det att ditt paket ankommit till postombudet.
Om produkten är fraktskadad vid leveranstillfället rekommenderar vi dig att anmäla det omgående till vår Kundservice. För att vi ska kunna reklamera skadan behöver vi anmäla transportskadan till speditör inom 1-3 dagar. Vi är därför tacksamma om du anmäler skadan inom denna tid. Vi kommer att ombesörja en ny leverans kostnadsfritt för dig som kund så att du får en felfri produkt.
Om fraktskadan är synlig på det yttre emballaget är det viktigt att du påpekar detta vid mottagandet av paketet. För att reklamationen mot speditör ska kunna hanteras korrekt måste du spara emballaget, adresslappen samt eventuell pall som kom med den fraktskadade försändelsen.
En beställning som är felaktigt expedierad rekommenderar vi dig att anmäla det snarast möjligt till vår Kundservice. En ny korrekt leverans kommer då att ske till dig per omgående utan extra kostnad.
DISCSPORT.SE följer Konsumentköplagen och E-handelslagen som finns att läsa på konsumentverkets hemsida.
Du som köper varor eller tjänster på nätet har rätt till två ångerveckor (14 dagar).
Läs mer under Returns & Complaints hur du går tillväga om du vill ångra ett köp.
OBS! Kontakta oss innan tillbakaskick i de fall discsport ska stå för returfrakt.
Returer ska vara okastade, hela och rena och i oskadad originalförpackning om sådan finns. Returer kan bara godkännas mot uppvisande av kvitto.
Läs mer under Returns & Complaints
För att reklamera en artikel krävs först och främst att den är oanvänd. För golfdiscar innebär det tex att de inte har provkastats. Reklamera golfdiscen om den har synliga fel, tex repor, hack eller ojämn finish eller om trycket är dåligt eller fel. Vi kan inte godkänna reklamationer baserat på flygenskaper eller andra "osynliga fel", tex att man anser att stabiliteten inte överrenstämmer med disctillverkarnas siffror eller vad man förväntat sig.
Läs mer under Returns & Complaints hur du går tillväga för att reklamera en vara.
När du handlar hos oss anger du personuppgifter så som namn, adress, mailadress, telefonnummer och i vissa fall även personnummer. Denna information behöver vi för att leverera varan till dig, men även för hantering av garantiärenden eller returer. Personnummer krävs vid eventuell kreditupplysning, tex när faktura väljs som betalsätt.
Läs mer om hur vin hanterar data-skydd och integritet.
Beröm eller klagomål tas tacksamt emot via vår Kundservice. Vid eventuella tvister är vår målsättning att alltid komma fram till bästa möjliga lösning på det inträffade. Vid en eventuell tvist hos Allmänna Reklamationsnämnden (ARN) följer vi alltid den rekommendation som ges av ARN. Konsumentköplagen (KKL) samt Distanshandelslagen (DHL) är tvingande lagar vi som återförsäljare arbetar efter. Våra köpvillkor är komplement till dessa bägge lagar.